Our Ability Jobs

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Aimez-vous relever des défis, analyser les problèmes d'une perspective différente et collaborer étroitement avec les clients pour créer des solutions innovantes à des problématiques complexes _ _ ? Êtes-vous passionné par l'identification des tendances émergentes et la fourniture de solutions d'affaires originales _ _ ? Aspirez-vous à intégrer une équipe où découvrir de nouvelles technologies ou solutions fait partie intégrante de notre routine quotidienne _ _ ?

L’ Industrie Livraison des solutions (ISD) - Groupe Ingénierie et Architecture (EAG) est une organisation mondiale de conseil et d’ingénierie qui soutient nos engagements clients les plus complexes. Encourager les livraisons anticipées, renforcer les compétences techniques des ISD et travailler ensemble pour élaborer des solutions novatrices, ainsi que des normes d'ingénierie, permet de préparer nos équipes à la réussite. En utilisant les principes de , nous garantissons une expérience client cohérente et de haute qualité grâce aux compétences technique et en IA, ainsi qu'à une capture IP centrée sur la livraison.

En tant que membre de l'équipe, vous jouerez un rôle de leader essentiel au sein de la plus grande équipe de sécurité de l'organisation spécialisée en solutions industrielles. Vous apprendrez dans un environnement dynamique et centré sur des sites actifs, en apportant de la valeur aux clients avec chacune de nos actions, et vous contribuerez à protéger les clients d'entreprise de Microsoft.

Ce poste vous permet de:

• Contribuer à l'expansion de l'une des équipes les plus dynamiques dans le secteur des solutions industrielles, ce qui est essentielle pour la stratégie de sécurité de Microsoft.

• Travailler dans une équipe de classe mondiale d'analystes de sécurité, d'architectes, d'intervenants en cas d'incident et de leadership qui vous aideront à faire progresser votre carrière.

• Faire partie d'une communauté de sécurité dynamique qui vous permettra d'apprendre, de collaborer et de contribuer avec les meilleurs esprits dans l'industrie.

Nous recherchons un(e) consultant(e) principal(e) en technologie - cybersécurité orienté(e) client, combinant curiosité, compétences techniques et communicationnelles, pour diriger la prestation de sécurité dans notre ligne de services de sécurité.

Vous rejoindrez une organisation de sécurité de haut niveau et occuperez un poste axé sur la réalisation et la satisfaction des clients. Étant une équipe dédiée à la sécurité, nous mettons un fort accent sur les technologies de protection. Ainsi, le(la) candidat(e) devra posséder une solide expérience en cybersécurité, en gérant des scénarios clients complexes aussi bien dans la livraison que dans l'opérationnel. Il est aussi crucial que vous soyez capable de montrer de l'empathie envers les clients, leurs objectifs commerciaux et leurs projets, ainsi que d'être compétent pour diriger le travail en équipe afin de fournir d'excellents résultats en matière de sécurité à nos clients.

Notre équipe est une communauté solidaire et dynamique de gestionnaires de programme, architectes, intervenants en cas d'incident et analystes de sécurité. Notre direction s’efforce de fournir les meilleures solutions et services de sécurité à nos clients. Nous créons et mettons en œuvre des services de sécurité innovants à grande échelle pour nos entreprises clientes, ce qui représente des défis que nous apprécions relever. Si cet environnement vous convient, nous serions ravis que vous vous joigniez à nous.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR – Canada (in the footer). Select English (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/home.html) to communicate with us only in English, FR – Canada (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accueil.html) if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

Do you enjoy solving problems, looking at problems through a different lens, and working closely with customers to innovate new solutions to complex problems? Do you jump with excitement at the opportunity to identify trends and provide unique business solutions? Do you want to join a team where learning about a new technology or solution is part of our work every day?

The Industry Solutions Delivery (ISD) Engineering & Architecture Group (EAG) is a global consulting and engineering organization that supports our most complex and leading-edge customer engagements. Driving early-stage deliveries, enhances ISD’s technical capabilities, and partnering with others to develop approaches, innovative solutions, and engineering standards in order to set our sales and delivery teams up for success. Leveraging the principles of model, care, and coach, we provide consistent high-quality customer experience through technical and AI leadership and IP capture centered on delivery truth.

As part of the team, you will be a key leader in the largest Security team in Industry Solutions Organization, learn in a fast paced, live-site focused environment, deliver customer value with everything we do and help protect Microsoft’s enterprise customers.

The job provides an opportunity to:

• Impact on one of the fastest growing teams in Industry Solutions that is critical to the Microsoft Security strategy.

• Work in a world class team of Security Analysts, Architects, Incident Responders, and leadership that will help you grow your career.

• Be part of a dynamic Security community that will enable you to learn, collaborate, and contribute with the top minds in the industry.

We are looking for a Senior Technology Consultant - Cybersecurity who is highly customer focused with the right combination of curiosity, technical aptitude, and communication skills to become a Security Delivery Manager in the Security Service Line within the Industry Solutions Organization.

You will be part of a high-performing security organization and will be in a role that is focused on customer success and satisfaction. Since we are a security team, we focus a good deal on security technologies, so the candidate will have Cybersecurity experience addressing complex customer scenarios in delivery and/or operations capacity. What’s also super important is that you can show empathy for customers, their business outcomes, and plans, and are proficient at guiding teamwork to deliver great security outcomes for our customers.

We are a team of fun, dynamic, supportive community of Program Managers, Architects, Incident Responders, Security Analysts, and our Leadership is committed to delivering the best Security solutions and services to our customers. We get to develop and run innovative Security services at extremely large scale for our enterprise customers, which presents challenges we love to solve. If this sounds like the right environment for you, please join us.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

Support avant-vente

• Travaille en partenariat avec les parties prenantes internes (telles que l'architecte de solutions, le responsable des ventes et le conseiller client) au cours du processus de prévente en saisissant les besoins commerciaux et en offrant des informations techniques ou des propositions de solutions pour influencer l'accord. Contribue également à la rédaction des propositions et/ou de l'énoncé des travaux (EDT).

• Donne des retours sur les besoins en dotation et compétences nécessaires pour la livraison et le déploiement des ressources aux gestionnaires de l'exécution technique (TDM) et/ou aux chefs de projet.

   

Livraison technique

• Respecte le processus de capacité établi par l'équipe des ressources, connaissances et capacités (RICC). Assure la mise à jour des outils avec les compétences et la disponibilité nécessaires.

• Organise des réunions avec les clients et partenaires pour cerner les besoins de l'entreprise. Applique des stratégies commerciales, industrielles et technologiques pour aligner les besoins des clients avec l'adoption et l'optimisation des solutions Microsoft. Implique les autres au besoin pour définir les exigences des clients.

• Participe à la planification du projet et rédige des documents en identifiant les risques et les dépendances. Transmets la valeur commerciale des solutions prévues aux clients et partenaires. Identifie les risques techniques et opérationnels dans les programmes et propose des mesures pour les atténuer. Aide les gestionnaires de projet et les architectes à se préparer pour le comité directeur (par exemple, développer des artefacts). Gère son emploi du temps et communique avec les chefs de projet. Crée et fournit une structure de répartition du travail (WBS).

• Met en œuvre des solutions et assure la supervision et le leadership sur les flux de travail dans tous les domaines tout en adhérant aux processus de solutions industrielles. Aligne les solutions avec les objectifs architecturaux. Gère les escalades, analyse les situations et coordonne les ressources appropriées pour résoudre les problèmes en suivant les pratiques de livraison, en tenant compte des implications financières et en engageant des conversations dans avec les parties prenantes internes et externes (par exemple, service et support client, chef de projet, architecte de solution, groupe de produits) au besoin.

• Gère de manière proactive les relations au niveau de la direction avec les clients, les partenaires et les parties prenantes afin d'identifier et de contribuer aux facteurs de satisfaction et d'insatisfaction, de déterminer la cause profonde et d'établir des mesures de récupération pour améliorer l'expérience. Travaille avec l'équipe de compte pour assurer une approche unifiée de Microsoft. Partage les leçons apprises avec le groupe de travail et la communauté des consultants.

   

Gestion de la propriété intellectuelle

• Agit comme ambassadeur de la consommation des propriétés intellectuelles (IP) en utilisant ou modifiant les IP existants, ou en créant du contenu reproductible. Donne des retours sur les IP pour une amélioration continue, signale les lacunes, examine les IP à récolter et conserver, et veille à leur enregistrement. Améliore la qualité des offres de Solutions industrielles et collabore avec les équipes de portefeuille et de solution en fournissant des commentaires.

   

Développement des affaires

• Identifie les possibilités d'élargir ou d'accélérer l'adoption et la consommation de technologies infonuagique et Microsoft. Facilite, le cas échéant, les autres membres de l'équipe à étendue l'entreprise avec les clients existants en articulant des propositions de valeur de produits et services stratégiques Microsoft et en développant de nouvelles offres pour le domaine. Stimule l'innovation et la transformation numérique. Assure l'utilisation de la propriété intellectuelle existante (IP).

   

État de préparation

• Apprend de nouvelles technologies ou de nouveaux services en fonction des demandes de l'entreprise et des tendances de l'industrie. Obtient les accréditations et les certifications pertinentes selon les conseils de l'équipe de direction du domaine. Identifie les certifications et les plans de préparation dans partenariat avec World Wide Learning. Dirige ou participe dans communautés techniques pertinentes et organise des sessions de formation pour évangéliser la technologie et / ou les offres en fonction de la disponibilité. Encadre les membres de l'équipe et agit en tant que conseiller technique pour les parties prenantes en fournissant un leadership éclairé par rapport à l'articulation de la valeur des solutions et les résultats des stratégies commerciales.

   

Excellence opérationnelle

• Accomplit les tâches opérationnelles et l'état de préparation et assurer la rapidité et l'exactitude. Suit Microsoft les politiques, la conformité et les procédures (par exemple, la politique d'autorisation des services d'entreprise, les normes de conduite des affaires, l'enregistrement du travail, les dépenses, les directives de voyage). Donne l'exemple et guide les membres de l'équipe sur les tâches opérationnelles, la préparation et la conformité.

Autres:

• Incarner notre culture (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/culture) et nos valeurs (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/Valeurs.html) .

Pre-Sales Support

• Collaborates with internal stakeholders (e.g., Solution Architect, Pursuit Lead, Consulting Account Executive) in the pre-sale process by understanding business requirements and providing industry and technical input and/or solution offerings to help shape the deal. Supports drafting proposals and/or statement of work (SOW).

• Provides input on staffing and skill requirements for delivery to Resource Deployment, Technical Delivery Managers (TDMs), and/or Project Managers. 

Technical Delivery

• Follows the capacity process outlined by Resource, Insights, Capacity, and Capability (RICC) team. Maintains tools with up-to-date skills and availability.

• Leads meetings with customers/partners to understand business needs. Uses business, industry, and technology strategies to map customer/partner requirements to the adoption and optimization of Microsoft technology solutions. Engages others appropriately to understand and define customer requirements.

• Participates in project planning and develops project documents by identifying the risks and dependencies. Communicates the business value of planned solutions to customers/ partners. Identifies technical and business risks in programs and proposes mitigations. Assists project managers/architects in preparing for steering committee (e.g., developing artifacts). Manages their schedule and communicates with project leads. Generates and delivers Work Breakdown Structure (WBS).

• Implements solutions and provides oversight and leadership on workstreams across domains while adhering to Industry Solutions processes. Aligns solutions with the intent of the architecture. Manages escalations, analyzes situations, and coordinates appropriate resources to resolve issues by following delivery practices, considering cost implications, and engaging in conversations with internal and external stakeholders (e.g., Customer Service and Support, Project Manager, Solution Architect, Product Group) as needed. 

• Proactively manages executive-level customer/partner/stakeholder relationships to identify and contribute to the drivers of satisfaction and dissatisfaction, determine the root cause, and establish recovery actions to improve the experience. Works with account team to ensure One Microsoft approach. Shares lessons learned with workgroup and consultant community.

Intellectual Property Management

• Acts as an ambassador in the consumption of intellectual property (IP) by leveraging and/or modifying existing IP or creating repeatable content where applicable. Provides feedback on Managed IP for continuous improvement, reports IP gaps, reviews IP to be considered for harvesting and curation and ensures it is logged for consumption. Improves Industry Solutions offerings quality and collaborates with portfolio and solution teams by providing feedback.

Business Development

• Identifies opportunities to expand or accelerate the adoption and consumption of cloud and Microsoft technologies. Facilitates, as appropriate, other team members to scale the business with existing customers by articulating value propositions of strategic Microsoft products and services and developing new offerings for the domain. Drives innovation and digital transformation. Ensures the use of the existing intellectual property (IP).

Readiness

• Learns new technologies or services based on business demands and industry trends. Obtains relevant accreditations and certification(s) as advised by domain leadership team. Identifies certifications and readiness plans in partnership with World Wide Learning. Leads or participates in relevant technical communities and conducts training sessions to evangelize technology and/or offerings based on availability. Mentors team members and acts as a technical advisor for stakeholders by providing thought leadership, articulation of solutions value, and outcomes of business strategies.

Operational Excellence

• Completes operational tasks and readiness and ensures timeliness and accuracy. Follows Microsoft policies, compliance, and procedures (e.g., Enterprise Services Authorization Policy, Standards of Business Conduct, labor logging, expenses, travel guidelines). Leads by example and guides team members on operational tasks, readiness, and compliance. 

Other

• Embody our culture and values

Qualifications

Qualifications requises/minimales

• Baccalauréat dans l'informatique, l'ingénierie, la finance, les affaires ou un domaine connexe ET plus de 3 ans d'expérience en leadership dans domaine d'activité pertinent

• OU une expérience équivalente.

• Chez Microsoft, vous travaillerez de manière intégrée avec des collègues du monde entier. Pour faciliter cette collaboration, une maîtrise de la communication verbale et écrite en anglais et en français est requise pour ce rôle.

Qualifications supplémentaires ou préférées

• Plus de 5 ans d'expérience en leadership dans un domaine d'activité pertinent.

• Certifications techniques basées sur le domaine / la ligne de services (par exemple, Azure, sécurité, dynamique).

• Certification de gestion de la prestation (p. ex., Scrum, Agile, Gestion du changement, Gestion de projet).

   

Conseil en technologie IC4 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle au Canada est de 103 800 $ CA à 166 400 $ CA par année.

Trouvez des informations supplémentaires sur la rémunération ici :

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

 

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 25 septembre 2024.

Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à l'âge, à l'ascendance, à la couleur, au congé familial ou médical, à l'identité ou à l'expression de genre, aux informations génétiques, à l'état matrimonial, à l'état de santé, à l'origine nationale, au handicap physique ou mental, à l'affiliation politique, au statut d'ancien combattant protégé, à la race, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l'orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de demande ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation. (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accessibility.html)  

Les avantages/bénéfices énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications

• Bachelor's degree in computer science, Engineering, Finance, Business, or related field AND 3+ years leadership experience in relevant area of business

• OR equivalent experience.

• At Microsoft, you will be working in an integrated fashion with colleagues around the world. To facilitate this collaboration, knowledge of English is required for this role. Proficiency in verbal and written communication in French is required for candidates residing in Quebec, otherwise it is considered an asset.

Additional or Preferred Qualifications

• 5+ years leadership experience in relevant area of business.

• Technical certifications based on domain/service line (e.g., Azure, Security, Dynamics).

• Delivery Management certification (e.g., Scrum, Agile, Change Management, Project Management).

Technology Consulting IC4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $103,800 - CAD $166,400 per year.

Find additional pay information here:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until September 25, 2024

Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html) .