Our Ability Jobs

UEAT est une entreprise en dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l'industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de l'industrie de la restauration, fièrement soutenue par Moneris, le principal fournisseur de services de paiement du Canada.

Votre carrière à UEAT : Description du poste

Le/La chargé(e) aux intégrations a pour principale fonction de faire la connexion entre la plateforme UEAT et les différents systèmes des restaurateurs. Il s'occupe entre autres de faire les connexions avec le POS (système de point de vente), les systèmes de paiement en ligne et les partenaires de livraison.

Emplacement: Vous travaillerez au bureau de Quebec dans le cadre d'un modèle de travail Hybride. Nous sommes également ouverts aux candidats de l'extérieur du Québec.

Lien hiérarchique : Vous relèverez de la Superviseure des Intégrations

Votre carrière à UEAT : Responsabilités

• Recueillir les informations nécessaires pour chaque type d'intégration

• Faire les configurations entre le logiciel UEAT et les solutions partenaires

• Échanger avec les divers intervenants externes pour faire avancer les dossiers

• Faire des tests pour s'assurer du bon fonctionnement des intégrations

• Faire des suivis réguliers aux clients et aux collègues impliqués dans les dossiers

Votre carrière à UEAT : Profil

• DEC ou une combinaison de formation et/ou d'expérience jugée pertinente

• Expérience pertinente requise en service à la clientèle

• Compétences techniques de base

• Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et parlé) de niveau avancé

• Connaissances du milieu de la restauration (un atout)

Atouts :

• Soif d'apprendre

• Expérience en T.I (un atout)

• Offrir un service à la clientèle impeccable

• Faire preuve de diplomatie

• Avoir un fort intérêt pour les technologies

• Être débrouillard et curieux

• Être un joueur d'équipe et vouloir collaborer au succès de l'entreprise

• Avoir une bonne gestion des priorités et du stress.

Votre carrière à UEAT : Avantages

• Meilleure progression de carrière grâce à des programmes qui soutiennent vos objectifs d'apprentissage et de développement, notamment l'Université UEAT, l'accès illimité et gratuit aux formations LinkedIn Learning et Coursera, un programme de mentorat et des occasions de croissance interne avec d'innombrables parcours de carrières;

• Approche globale de votre bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s, de la télémédecine et un compte de bien-être;

• Équilibre travail-vie personnelle grâce à notre modèle de travail hybride et à nos horaires flexibles;

• Culture fondée sur la collaboration, avec un environnement de travail ouvert et une politique ouverte qui encourage les discussions franches et la transparence;

• Repas subventionnés et thé et café à volonté dans nos bureaux.

En savoir plus sur la vie à UEAT en consultant le site suivant : ueat.io/a-propos-ueat/carrieres/ (https://ueat.io/fr/a-propos-ueat/carrieres/)

UEAT is a dynamic Québec, QC-based start-up revolutionizing the restaurant industry in Canada with online and self-ordering solutions. Our mission is to simplify the lives of restaurateurs across Canada. Join us on our journey and become a part of the digital transformation of the restaurant industry, proudly backed by Moneris, Canada's leading payment processor.

Your UEAT Career - The Opportunity

The main function of the integration manager is to make the connection between the UEAT platform and the various restaurant systems. Among other things, he takes care of making connections with the POS (point of sale system), online payment systems and delivery partners.

Location: You will be based in our Quebec City office and will work in a Hybrid model. We are also open to candidates outside of Quebec City.

Reporting Relationship : You will report to Integration Supervisor

Your UEAT Career - What you'll do

• Collect the necessary information for each type of integration.

• Make configurations between UEAT software and partner solutions.

• Discuss with various external stakeholders to move issues forward.

• Carry out tests to ensure the proper functioning of the integrations.

• Provide regular follow-ups to clients and colleagues involved in the project.

Your UEAT Career - What you bring

• DEC or a combination of training and/or experience deemed relevant.

• Relevant experience required in customer service.

• Basic technical skills.

• Advanced level proficiency in English and French (written and spoken).

• Knowledge of the catering industry (an asset)

Nice-to-have...

• Thirst to learn.

• Experience in IT (an asset)

• Provide impeccable customer service.

• Show diplomacy.

• Have a strong interest in technology.

• Be resourceful and curious.

• Be a team player and want to contribute to the success of the company

• Have good management of priorities and stress.

Your UEAT Career - What you get

• Accelerate your career with programs that support your learning and development goals including UEAT University, unlimited free access to LinkedIn Learning and Coursera, a mentorship program, and opportunities to grow internally with endless career paths

• Holistic approach to your well-being, with an Employee Assistance Program, telemedicine and a wellness account

• Find work/life balance with our hybrid working model and flexible schedules

• Culture built on collaboration with an open space office environment and open-door policies that encourage frank discussions and transparency

• Subsidized meals and unlimited tea and coffee at our offices

Find out more about life at UEAT at ueat.io/about-ueat/career (https://ueat.io/en/about-ueat/career/)

Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.

We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.